Умови обслуговування
§1 сфера
Для ділових відносин між компанією JRD Coatings, Burgenäckerstraße 6, 74889 Sinsheim та замовника, наведені нижче загальні умови застосовуються виключно у версії, доступній в Інтернеті на момент замовлення. Якщо клієнт не є споживачем (споживач — це будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну операцію для цілей, які переважно не є комерційними чи самозайнятими), JRD Coatings не визнає відхилення умов клієнта, якщо JRD Coatings не дала чіткої згоди на застосування умов, що відхиляються, у письмовій формі.
§2 Укладення договору
1. Замовлення в інтернет-магазині www.demel @ jrd-coatings є пропозицією для компанії JRD Coatings Після замовлення компанія відправляє JRD Coatings надішле електронною поштою підтвердження замовлення, що замовлення було отримано. Це підтвердження замовлення лише підтверджує отримання замовлення; воно не означає прийняття замовлення. Договір купівлі-продажу укладається шляхом надсилання окремого підтвердження відправлення електронною поштою від компанії JRD Coatings або шляхом доставки товару протягом 3-6 днів. Договір, що має обов’язкову силу, може бути укладений заздалегідь, якщо клієнт вибрав спосіб оплати PayPal. Тоді договір вважається укладеним, коли клієнт підтвердить платіжне доручення PayPal.
2. В окремих випадках компанія JRD Coatings має юридично зобов’язатися вимагати від клієнта певну інформацію про клієнта перед відправленням продукту, яка виходить за рамки звичайної інформації для обробки замовлення (наприклад, відповідно до розділу 3 Постанови про заборону хімічних речовин); така інформація, зокрема, може стосуватися доказів особи клієнта або доказів ліцензії на торгівлю такими продуктами.
§3 доставка
§4 Право на відмову
Якщо компанія Під час обробки замовлення JRD Coatings виявляє, що замовлені продукти недоступні, компанія стає Повідомте JRD Coatings про це та, наскільки це можливо, про очікуваний час доставки в підтвердженні замовлення. За бажанням клієнта, доставлена продукція його замовлення все одно буде відправлена; Розділ замовлення на кілька відправок може збільшити вартість доставки.
Право на відмову
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Термін анулювання становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або названа вами третя особа, яка не є перевізником, заволоділи останнім товаром. Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нам (компанію JRD Coatings, Burgenäckerstraße 6, 74889 Sinsheim, телефон 07260-849356, електронна пошта: demel@jrd-coatings.de) за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою) про ваше рішення прийняти цей договір відкликання, повідомте . Щоб виконати зобов’язання щодо відкликання, вам достатньо надіслати сповіщення про те, що ви реалізуєте своє право на відмову до закінчення терміну відкликання.
Наслідки вилучення
Якщо ви відмовитеся від цього контракту, ми надамо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, які виникають у результаті вибору іншого типу доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, запропонована нами ), підлягає погашенню негайно і не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про розірвання цього договору. Для погашення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який ви використовували для своєї первісної трансакції, якщо з вами не було прямо узгоджено щось інше; Ні в якому разі з вас не стягуватиметься комісія за це погашення. Ми можемо відмовитися від погашення, доки ми не отримаємо товар назад або поки ви не надасте докази того, що ви відправили товар назад, залежно від того, що настане раніше. Ви повинні повернути або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дати, коли ви повідомили нам про розірвання цього договору. Термін дотриманий, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцяти днів. Споживач несе витрати на повернення. Ви повинні заплатити за будь-яку втрату вартості товару, якщо ця втрата вартості пов’язана з вами поводженням, яке не є обов’язковим для перевірки природи, властивостей та функціональності товару.
§5 Ціни та вартість доставки
1. Усі ціни, зазначені на веб-сайті www.jrd-coatings.de, не включають податок з продажу та не включають доставку. і додаткові витрати.
2. Відповідні витрати на доставку та додаткові витрати вказуються замовнику у формі замовлення і несе клієнт. Доставка та додаткові витрати в розмірі всього 4,95 євро стягуються за замовлення. При сумі замовлення від 100 євро - доставляємо безкоштовно. Поточні витрати на доставку відображаються в перегляді кошика для покупок. Товари з позначкою «безкоштовна доставка» надсилаються лише в межах Німеччини без вартості доставки. Для більших обсягів і кількості ми можемо замовити транспортну компанію (3-5 днів) -
3. За доставку на острів стягується додаткова вартість доставки. Це стосується доставки на такі острови: Fährinsel, Föhr, Sylt, Norderney, Pellworm, Amrum, Juist, Hallig Hooge, Langeoog, Baltrum, Langeneß, Spiekeroog, Borkum, Hallig Gröde, Wangerooge, Helgoland, Hiddensee
§6 оплата
1. Товар оплачується PayPal.
§7 умови доставки
Доставка здійснюється DHL, UPS, DPD. GLS по всій Німеччині. Ми не доставляємо на посилочні станції.
§8-й Залік і утримання
Клієнт має право на кредит лише за умови, що він не є споживачем, якщо його зустрічні вимоги законодавчо встановлені, безспірні, визнані та готові до вирішення. Замовник має право на утримання, якщо він має зустрічну вимогу на основі тих самих договірних відносин.
§9 Збереження права власності
Товари залишаються власністю JRD Coatings до повної оплати.
§10 Гарантія
1. На товари, що пропонуються в магазині JRD Coatings, поширюються гарантійні права.
2. Стосовно підприємців гарантійне зобов’язання на продукцію, що постачається компанією JRD Coatings, становить дванадцять місяців. Оскільки це комерційна закупівля у значенні Книги 4, розділу 2 Комерційного кодексу, також застосовуються положення розділів 373 ff HGB, зокрема, на клієнта поширюється обов’язок перевірки та сповіщення відповідно до розділу 377 HGB. .
§11 Зберігання тексту договору
Текст контракту зберігається у внутрішніх системах JRD Coatings. Клієнт може переглянути загальні умови в будь-який час на цій сторінці. Крім того, дані замовлення, загальні умови компанії JRD Coatings та інформація про можливе право на відмову також надсилаються клієнту електронною поштою (підтвердження замовлення).
§12 Підрядна мова
Мова, доступна для укладання договору – німецька.
§13 відповідальність
1. JRD Coatings несе відповідальність відповідно до положень законодавства, якщо інше не зазначено в цих умовах.
2. JRD Coatings несе відповідальність лише за збиток у разі навмисного наміру та грубої недбалості. У разі простої недбалості JRD Coatings несе відповідальність лише за шкоду, спричинену ушкодженнями життя, здоров’я або здоров’я, а також за шкоду, спричинену порушенням істотного договірного зобов’язання (тобто договірного зобов’язання, виконання якого дозволяє належним чином виконання договору, перш за все, і дотримання вимог Замовник регулярно довіряє і може довіряти.) У разі порушення суттєвого договірного зобов’язання, відповідальність JRD Coatings обмежується заміною передбачуваної, типово настаючої шкоди.
Ці обмеження відповідальності не застосовуються, якщо JRD Coatings обманним шляхом приховала дефект або надала гарантію якості товару.
3. Обмеження відповідальності також застосовуються на користь законних представників JRD Coatings та їхніх довірених агентів, якщо претензії висуваються безпосередньо проти цих осіб.
4. Положення Закону про відповідальність за продукцію залишаються незмінними.
§14 Альтернативне вирішення спору згідно з Стаття 14 (1) ODR-VO та Розділ 36 VSBG
Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (ОС), яку можна знайти за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ми не зобов’язані і не бажаємо брати участь у процедурі врегулювання спору в арбітражній раді споживачів.
§ 16 Обслуговування клієнтів
Обслуговування клієнтів завжди доступне за адресою
Електронна пошта: demel@jrd-coatings.de
§17 Заключні положення
1. Закон Федеративної Республіки Німеччина поширюється на контракти між JRD Coatings і замовником, за винятком положень колізійного права та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій як наслідок, скасовуються необов'язкові чинні норми захисту прав споживачів держави, в якій споживач має звичайне місце проживання на момент його замовлення.
2. Якщо замовником є підприємець, юридична особа публічного права або спеціальний фонд публічного права, місцем юрисдикції всіх спорів, що виникають із договірних відносин між замовником і компанією JRD Coatings Sinsheim, є.
3. Якщо одне або кілька положень цих Загальних положень є або стануть повністю чи частково неефективними чи недійсними, або якщо ці GTC містять лазівку, чинність інших положень цих Загальних положень залишається незмінною.
Покриття JRD
Бургенекерштрассе, 6 * 74889 Зінсхайм, Німеччина
Захист даних
Відповідальною особою у розумінні законів про захист даних, зокрема Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), є:
Покриття JRD
Бургенекерштрассе, 6
74889 Зінсхайм, Німеччина
Керуючий директор:
Ютта Демель
Ваші права як суб’єкта даних
Ви можете в будь-який час скористатися такими правами, використовуючи контактні дані нашого спеціаліста із захисту даних:
Інформація про ваші дані, що зберігаються нами, та їх обробку (ст. 15 GDPR),
Виправлення неправильних персональних даних (ст. 16 GDPR),
Видалення ваших даних, що зберігаються нами (ст. 17 GDPR),
Обмеження обробки даних, якщо нам ще не дозволено видалити ваші дані через юридичні зобов’язання (ст. 18 GDPR),
Заперечення проти обробки нами ваших даних (ст. 21 GDPR) та
Переносність даних за умови, що ви дали згоду на обробку даних або уклали з нами договір (ст. 20 GDPR).
Якщо ви дали нам свою згоду, ви можете відкликати її в будь-який час і матиме силу на майбутнє.
Ви можете в будь-який час звернутися до контролюючого органу зі скаргою, напр. B. до компетентного наглядового органу федеральної землі за місцем вашого проживання або до органу, відповідального за нас як відповідального органу.
Перелік контролюючих органів (для непублічної сфери) з адресами можна знайти за адресою: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Збір загальної інформації під час відвідування нашого веб-сайту
Вид і мета обробки:
Коли ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту, тобто якщо ви не реєструєтесь чи іншим чином не надаєте інформацію, інформація загального характеру автоматично записується. Ця інформація (файли журналу сервера) включає, наприклад, тип веб-браузера, використовувану операційну систему, доменне ім’я вашого постачальника послуг Інтернету, вашу IP-адресу тощо.
Зокрема, вони обробляються для таких цілей:
Забезпечення безпроблемного підключення до веб-сайту,
Забезпечення безперебійного використання нашого веб-сайту,
Оцінка безпеки та стабільності системи, а також
для подальших адміністративних цілей.
Ми не використовуємо ваші дані, щоб робити висновки про вас особисто. Інформація такого роду може бути статистично оцінена нами для оптимізації нашого веб-сайту та технології, що стоїть за ним.
Правова основа:
Обробка відбувається відповідно до статті 6, параграф 1 lit.f GDPR на основі нашої законної зацікавленості у покращенні стабільності та функціональності нашого веб-сайту.
одержувач:
Одержувачами даних можуть бути постачальники технічних послуг, які діють як обробники для роботи та обслуговування нашого веб-сайту.
Термін зберігання:
Дані будуть видалені, як тільки вони більше не потрібні для цілей опитування. Для даних, які використовуються для надання веб-сайту, це зазвичай відбувається, коли відповідний сеанс закінчився.
Необхідне або необхідне забезпечення:
Надання вищезгаданих персональних даних не вимагається ні за законом, ні за договором. Однак без IP-адреси обслуговування та функціональність нашого веб-сайту не може бути гарантовано. Крім того, окремі послуги можуть бути недоступними або обмеженими. З цієї причини протиріччя неможливе.
Реєстрація на нашому сайті
Вид і мета обробки:
Під час реєстрації для використання наших персоналізованих послуг збираються деякі персональні дані, такі як ім’я, адреса, контактні та комунікаційні дані (наприклад, номер телефону та адреса електронної пошти). Якщо ви зареєстровані у нас, ви можете отримати доступ до вмісту та послуг, які ми пропонуємо лише зареєстрованим користувачам. Зареєстровані користувачі також мають можливість змінити або видалити дані, надані під час реєстрації, у будь-який час, якщо це необхідно. Звичайно, ми також у будь-який час надамо вам інформацію про персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
Правова основа:
Обробка даних, введених під час реєстрації, здійснюється на підставі згоди користувача (ст. 6 п. 1, п. GDPR).
Якщо реєстрація служить для виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних, або для виконання передуговорних заходів, додатковою правовою підставою для обробки даних є стаття 6, параграф 1, підпункт b GDPR.
одержувач:
Термін зберігання:
Необхідне або необхідне забезпечення:
Одержувачами даних можуть бути постачальники технічних послуг, які діють як обробники для роботи та обслуговування нашого веб-сайту.
У цьому контексті дані оброблятимуться лише за умови наявності відповідної згоди. Потім вони будуть видалені за умови, що немає законодавчих вимог щодо збереження, які б свідчили про протилежне. Щоб зв’язатися з нами в цьому контексті, будь ласка, використовуйте контактні дані, наведені в кінці цієї декларації про захист даних.
Надання ваших персональних даних є добровільним, виключно на основі вашої згоди. Без надання ваших персональних даних ми не можемо надати вам доступ до вмісту та послуг, які ми пропонуємо.
Форма Зворотного Зв'язку
Вид і мета обробки:
Введені вами дані будуть збережені з метою індивідуального спілкування з вами. Для цього потрібні дійсна адреса електронної пошти та ваше ім’я. Це використовується для призначення запиту та відповіді на нього. Специфікація додаткових даних необов'язкова.
Правова основа:
Обробка даних, введених у контактну форму, відбувається на підставі законного інтересу (ст. 6, п. 1, п. f GDPR).
Надаючи контактну форму, ми хочемо, щоб ви могли легко зв’язатися з нами. Надана вами інформація буде збережена з метою обробки запиту та для можливих подальших запитань.
Якщо ви зв’яжетеся з нами, щоб запитати про пропозицію, дані, введені в контактну форму, будуть оброблені для виконання передукладених заходів (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR).
одержувач:
Термін зберігання:
Одержувачами даних можуть бути контрактні обробники.
Дані будуть видалені не пізніше ніж через 6 місяців після обробки запиту.
Якщо є договірні відносини, на нас поширюються законодавчі строки зберігання відповідно до HGB і видаляємо ваші дані після закінчення цих періодів.
Необхідне або необхідне забезпечення:
Надання ваших персональних даних є добровільним. Однак ми можемо обробити ваш запит, лише якщо ви надасте нам своє ім’я, адресу електронної пошти та причину запиту.
Шифрування SSL
Щоб захистити ваші дані під час передачі, ми використовуємо найсучасніші методи шифрування (наприклад, SSL) через HTTPS.
Зміна наших правил захисту даних
Ми залишаємо за собою право адаптувати цю декларацію про захист даних, щоб вона завжди відповідала чинним законодавчим вимогам, або вносити зміни до наших послуг у декларацію про захист даних, наприклад, під час запровадження нових послуг. Нова декларація про захист даних буде застосовуватися до вашого наступного відвідування.
Питання до спеціаліста із захисту даних
Якщо у вас виникли запитання щодо захисту даних, надішліть нам електронний лист або зв’яжіться безпосередньо з особою, відповідальною за захист даних у нашій організації:
Декларація про захист даних була створена за допомогою ActiveMind AG, експертів для зовнішній спеціаліст із захисту даних (Версія № 2019-04-10).